نظام سفرة لحجوزات المطاعم

بنينا نظام حجوزات مخصصًا لمجموعة مطاعم تضم ثلاثة فروع، أحدها موسمي على الساحل الشمالي. يتيح النظام للعميل حجز طاولة من الموقع مع اختيار الفرع والموعد وعدد الأفراد، ويستقبل تأكيدًا وتذكيرًا تلقائيًا. ويحصل فريق كل فرع على خريطة تفاعلية للطاولات لإدارة الحجوزات والحضور المباشر، مع تقارير عن أوقات الذروة ونسب الإشغال.

• Laravel
• Vue.js
• MySQL
• REST APIs

كانت الحجوزات تُسجل عبر الهاتف في دفاتر ورقية، ما تسبب في حجوزات مزدوجة وعدم حضور عدد من العملاء دون إبلاغ. كما صعب على الإدارة مقارنة أداء الفروع أو التخطيط لعدد الموظفين في أوقات الذروة.

طوّرنا نظامًا يحسب الطاولات المتاحة تلقائيًا حسب سعة كل فرع ومدة الجلسة، مع إمكانية طلب عربون للحجوزات الكبيرة. أضفنا رسائل تأكيد وتذكير قبل الموعد، وقائمة انتظار للحضور المباشر. وصممنا لوحة إدارة مركزية تقارن بين الفروع وتعرض أوقات الذروة لمساعدة الإدارة في توزيع الموظفين.